Démarche participative et programme d’action « bientraitance »
06.8.2009
Juliette NONY,Directrice adjointe,Groupe hospitalier intercommunal Le Raincy-MontfermeilL’accueil dans nos établissements d’une population âgée de plus en plus dépendante appelle une remise en question permanente des institutions. Si cette dynamique est bien le gage d’une politique de qualité et d’évaluation destinée à prendre soin des résidents, comment impulser une démarche-projet, innovante et interactive ? Au sein du centre de moyen et long séjour Les Ormes, l’accompagnement des professionnels dans un projet « bientraitance » favorise le développement d’une culture institutionnelle partagée.