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Démocratie sanitaire
10.12.2024
La démocratie sanitaire ou en santé connaît un développement institutionnel sans précédent depuis la publication, en pleine pandémie de Covid, par la Haute Autorité de santé, d’un référentiel faisant de la prise en compte de l'expérience patient une condition de la certification des établissements de santé 1. Cabinets de conseils, consultants et équipes dédiées à « l’expérience patients » se sont mobilisés au sein des établissements hospitaliers pour se conformer à cette nouvelle exigence administrative. Sur le terrain et au sein des établissements, le foisonnement des initiatives portées par les malades eux-mêmes ou les professionnels bénéficient à toutes les parties prenantes et contribuent à l’amélioration de la qualité du soin. Lucile Sergent Sociologue, doctorante au laboratoire Ht2S, Conservatoire national des arts et métiers (Cnam). Mégane Lauffenburger, Université des patients, Sorbonne Université, doctorante au laboratoire Foap, Cnam. Catherine Tourette-Turgis, Professeure émérite, fondatrice de l’Université des patients, Sorbonne Université, Foap, Cnam Chaire de philosophie à l'hôpital
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