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Chirurgie ambulatoire : le recueil « Quick audit » des Hospices Civils de Lyon
Evaluer la mise en œuvre des bonnes pratiques professionnelles et institutionnelles, recommandations et outils : c’est la démarche « Quick Audit » adoptée par les HCL pour auditer l’activité de chirurgie ambulatoire au sein de ses sept plateformes ambulatoires. L’audit s’est appuyé sur les recommandations parues dans les guides de l’Agence nationale d’appui à la performance (ANAP).
Ont été passés au crible de l’étude l’ensemble des patients présents le jour du recueil, sur la période octobre-novembre 2013. L’analyse des dossiers s’est clôturée en décembre.
De la planification à la programmation de l’acte jusqu’à l’horaire de retour au domicile (…) 47 questions de bonnes pratiques ont été sélectionnées. Autres items observés : les prescriptions d’ordonnance avant l’hospitalisation, le compte rendu opératoire délivré à la sortie, et bien sûr l’avis du patient.
Objectif de l’audit ? « Construire un outil à même de mobiliser les équipes avec une photographie objective des résultats. Promesses tenues : en ce printemps 2014, les plans d’actions sont en chantier. Très fédératrices, les bonnes pratiques des uns profitent aux autres. Les équipes en tirent un grand bénéfice managérial. Nos marges de progrès sont partagées » indique Véronique Faujour (département Conseil en stratégie, HCL).
AGENDA
03-04/09 Paris Université d’été de la FHF
10-11/09 Paris Assises nationales des Ehpad https://www.planetegrise.fr/agenda/les-assises-nationales-des-ehpad-edition-2024/
12/09 Webinaire "Familles 2- Proches aidants et usagers" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
16-17/09 Paris Rencontres Annuelles des Cadres
30/09 - 01/10 Bordeaux Rencontres RH de la santé
10/10 Webinaire "Ethique du vieillissement" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
09-11/10 Orléans Journées d’études URBH http://www.urbh.net/index.php/journees-d-etudes
09-11/10 Strasbourg Journées de l'AFIB https://afib.asso.fr/details/evenement/les-journees-afib-2024
14-15/10 Bordeaux Séminaire National des Hospitaliers
14/11 Webinaire "Médiation entre les patients/familles et les soignants" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
27-28/11 Paris Journées Internationales de la Qualité Hospitalière et en Santé
5-6/12 Montrouge Journées achat et logistique https://journees-achat-logistique.fr/
12/12 Webinaire "Patient partenaire" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
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