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Bientraitance : points forts et points d’amélioration en Ehpad

23.2.2016
Une enquête nationale de l'Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico‐sociaux (Anesm) livre ses premiers résultats. L'intégralité sera disponible en mars.

Les pratiques professionnelles concourant à l’amélioration de la qualité de vie en  Ehpad ont-elles évolué depuis la dernière enquête réalisée en 2010 ? Oui, selon les premiers résultats de l'enquête 2015. L'accompagnement des résidents se personnalise,  la formation des personnels  mont en puissance sur des problématiques clés (fin de vie, Alzheimer).  Des marges de progrès demeurent, notamment dans les hospitalisations évitables.

Points forts

Un accompagnement plus personnalisé des résidents

Comparativement aux résultats de l’enquête 2010, les chiffres de 2015 révèlent :

® 72% des Ehpad recherchent le consentement du résident à son entrée (50% En 2010)

® 84% des Ehpad recueillent les attentes du résident lors de l’évaluation initiale et 79% recueillent les attentes de l’entourage

® 93% des Ehpad suivent mensuellement l’évolution du poids des résidents.

 

Points d’amélioration

 Recours aux urgences

66% résidents hospitalisés l’ont été en urgence : certaines hospitalisations sont évitables (de 19 à 67% selon les études).

Les directives anticipées

28% des Ehpad recueillent les directives anticipées. En 2012, seulement 5% de résidents avaient rédigé leurs directives anticipées (source : Observatoire national de la fin de vie (2013).

L’accompagnement de fin de vie

Les Ehpad mobilisent davantage les ressources externes : équipe mobile de gériatrie (50%), hospitalisation à domicile (67%), réseaux de soins palliatifs ou pluridisciplinaires (68%),  équipes mobiles de soins palliatifs (82%).

 

Points d’appui 

La formation, support majeur

® 41% des personnels (en moyenne par Ehpad) ont été formés à la fin de vie au cours des trois dernières années

® 48% à la maladie d’Alzheimer au cours des trois dernières années.

® 29% à la dépression et aux troubles psychiques

® 23% au repérage des risques de la perte d’autonomie.

77 % des établissements ont répondu ont répondu au questionnaire (sur un échantillon de 4200 Ehpad). Nouveauté : l'enquête interroge aussi directement les usagers. Presque 1500 présidents de conseil de vie social se sont exprimés.

Le rapport d’enquête intégral sera disponible en mars. Les premiers résultats sont téléchargeables sur le site de l’Agence www.anesm.sante.gouv.fr  ainsi que les résultats des précédentes enquêtes "Bientraitance" menées par l’Anesm pour les Ehpad, les MAS‐FAM et les services à domicile.

® Résultats de l’enquête nationale relative aux pratiques concourant à la bientraitance dans les services intervenant auprès d’un public adulte à domicile – Volets 1 et 2 (2013)

® Résultats du questionnaire Bientraitance en Maisons d’accueil spécialisées et en Foyers d’accueil médicalisé (2012)

® Résultats du questionnaire Bientraitance des personnes âgées accueillies en établissement (2010)

® Résultats du questionnaire Bientraitance des personnes âgées accueillies en établissement (2009)

 

 

AGENDA

03-04/09 Paris Université d’été de la FHF

10-11/09 Paris Assises nationales des Ehpad https://www.planetegrise.fr/agenda/les-assises-nationales-des-ehpad-edition-2024/

12/09 Webinaire "Familles 2- Proches aidants et usagers" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

16-17/09 Paris Rencontres Annuelles des Cadres

30/09 - 01/10 Bordeaux Rencontres RH de la santé

10/10 Webinaire "Ethique du vieillissement" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

09-11/10 Orléans Journées d’études URBH http://www.urbh.net/index.php/journees-d-etudes

09-11/10 Strasbourg Journées de l'AFIB https://afib.asso.fr/details/evenement/les-journees-afib-2024

14-15/10 Bordeaux Séminaire National des Hospitaliers

14/11 Webinaire "Médiation entre les patients/familles et les soignants" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

27-28/11 Paris Journées Internationales de la Qualité Hospitalière et en Santé

5-6/12 Montrouge Journées achat et logistique  https://journees-achat-logistique.fr/

12/12 Webinaire "Patient partenaire" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

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