Dialogue social Une enquête-outil au service d’un management participatif
08.12.2010
CHRISTIAN TRIQUARD, DirecteurISABELLE GUINOT, Médecin du travailANGÉLIQUE CARREIRA, PsychologueCentre hospitalier de RumillyDe 2006 à 2009, le centre hospitalier de Rumilly (Haute-Savoie) a créé et modélisé une enquête-outil destinée à évaluer les perceptions, relations et représentations socioprofessionnelles en jeu au sein de l’institution. L’originalité du projet, outre qu’il dépasse le classique questionnaire de satisfaction, réside dans sa construction méthodologique et son appropriation par les acteurs. Véritable observatoire de la compréhension et de l’évolution des rapports au travail, il peut être déployé au sein d’autres établissements engagés dans une démarche de management participatif.