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Sécurité : un hospitalier victime de violence toutes les trente minutes
Etabli pour 2015 à partir des données 2014, paru en août, le rapport livre un panorama approfondi des données recueillies à partir des établissements déclarants. Sans surprise, les services ayant déclaré le plus de faits sont la psychiatrie (21%), les urgences (15%), la médecine (9%) et la gériatrie (9%).
A l’exception de la psychiatrie, en baisse, ces chiffres reflètent une quasi-stabilité depuis quelques années.
Globalement, le nombre des déclarations est en hausse. Celui des établissements participant au dispositif indique légère baisse. Le nombre de victimes déclaré est également en diminution : 18 143 victimes déclarées. Mais mis en perspective, ce dernier représente un hospitalier victime toutes les trente minutes.
Ces violences faites aux personnes « sont de loin les plus mal perçues par les personnels » rappellent ses auteurs qui consacrent un chapitre à cette catégorie. Les violences enregistrées en médecine de ville font l’objet d’un autre chapitre, ainsi que la prévention (actions et bonnes pratiques) et les modalités d’accompagnement.
Les points clés d’une politique de sécurité en établissement
En 2012, quatre fiches réflexes* avaient été conçues par l’ONVS et la Fédération hospitalière de France. La FHF et l’Observatoire national des violences en milieu de santé se sont de nouveau associés pour sensibiliser les responsables sanitaires et médico-sociaux au renforcement de leur politique de prévention des atteintes aux personnes et aux biens.
Une 5e fiche réflexe sur les points clés d’une politique de sécurité en établissement de soins est disponible. Cette fiche conçue par un groupe de travail associant les ministères de l’Intérieur et de la Justice, le défenseur des droits et l’Association des chargés de sécurité des établissements de soins (ACSES) détaille les trois niveaux de prévention (anticipation, réaction immédiate, accompagnement) ainsi que les modes d’action. Objectif ? Réduire la gravité des atteintes et leur fréquence.
* Thématiques des fiches déjà parues : « J’encadre un personnel victime », « J’assiste un patient victime », « Je suis un personnel victime », « Je suis un patient victime ».
Les chiffres clés 2014
18143 victimes déclarées, dont 85% de personnels.
337 établissements déclarants (353 en 2013)
14 502 signalements d’atteintes aux personnes et aux biens (12 432 en 2013).
10 638 signalements pour les atteintes aux personnes (72%)
4 098 signalements pour les atteintes aux biens (28%).
11 835 auteurs de violences aux personnes, dont 90% de patients, de visiteurs ou d’accompagnants.
A noter pour ce dernier chiffre que dans 59% des cas, la cause portait sur la prise en charge d’un patient, dans 12% sur un temps d’attente jugé excessif, dans 12% sur l’alcoolisation, dans 7% sur un règlement de compte et dans 6% sur un refus de prescription.
AGENDA
03-04/09 Paris Université d’été de la FHF
10-11/09 Paris Assises nationales des Ehpad https://www.planetegrise.fr/agenda/les-assises-nationales-des-ehpad-edition-2024/
12/09 Webinaire "Familles 2- Proches aidants et usagers" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
16-17/09 Paris Rencontres Annuelles des Cadres
30/09 - 01/10 Bordeaux Rencontres RH de la santé
10/10 Webinaire "Ethique du vieillissement" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
09-11/10 Orléans Journées d’études URBH http://www.urbh.net/index.php/journees-d-etudes
09-11/10 Strasbourg Journées de l'AFIB https://afib.asso.fr/details/evenement/les-journees-afib-2024
14-15/10 Bordeaux Séminaire National des Hospitaliers
14/11 Webinaire "Médiation entre les patients/familles et les soignants" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
27-28/11 Paris Journées Internationales de la Qualité Hospitalière et en Santé
5-6/12 Montrouge Journées achat et logistique https://journees-achat-logistique.fr/
12/12 Webinaire "Patient partenaire" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024
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