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Nouvel article

06.3.2017

Le baromètre 2017 du CISS sur les droits des malades1confirme la tendance à une augmentation régulièredepuis 2013 du sentiment d’information sur ces droits et sur leur mise en œuvre.L’informationLes domaines dans lesquels le sentiment d’être bien informé progresse le plus en 2017 sont :- les recours et les démarches à effectuer en cas deproblème grave lié aux soins (+ 5 points, à 74%),même si la notoriété des « commissions d’indemnisation des accidents médicaux » apparaît par ailleursen baisse avec seulement 34 % (- 4 points) des Français qui déclarent connaître ce dispositif ;-le parcours de soins et l’orientation dansle système de santé (+ 3 points, à 86 %).En revanche, le sentiment d’être bien informé quant à la qualité des soins dans les établissements de santébaisse de 4 points, pour atteindre malgré tout un taux de 81% de personnes s’estimant bien informées en lamatière.L’information sur les modalités d’accès à son dossier médical reste la moins accessible aux usagers, en dépitd’une progression régulière depuis 2013, à 70 %.La connaissance et l’application des « droits des malades »L’appréciation de la connaissance des droits des malades et de leur application progresse pour chacun d’eux.Il est notamment important de souligner que le doit de rédiger des « directives anticipées » pour sa fin de vie,historiquement l’un des moins connus et reconnus comme les moins bien appliqués, progresse fortement : 9points, pour s’établir à une estimation de 51 % de bonne application. Cela peut être associé à la couverturemédiatique dont a bénéficié la loi sur la fin de vie du 02 février 2016, et plus récemment aux premiers effets dela campagne de communication qui vient d’être lancée.Les associations toujours dans le haut du tableau des organisations les plus légitimes pour représenterles intérêts des maladesSans repasser devant les complémentaires santé, les associations réduisentleur écart avec elles de moitiépour n’être plus que de 3 points : 51 % et 48 % des personnes interrogées choisissent respectivement lescomplémentaires santé et les associations comme lesdeux types d’organisations les plus représentatives.Accès au crédit et à l’assurance emprunteur : fréquence des difficultés en retrait, notoriété / sentimentd’efficacité du dispositif en stagnationLa proportion de Français déclarant avoir été confrontés, directement ouviaun proche, à une difficulté d’accèsà l’assurance dans le cadre d’une démarche d’emprunt, s’établit en 2017 à 21 % (-4 points).Parmi ces personnes, elles sont légèrement plus nombreuses à déclarer connaître la convention AERAS (66 %,+ 2 points) mais légèrement moins à considérer qu’ellea pu permettre l’accès à l’emprunt (21 %, - 2 points).

AGENDA

03-04/09 Paris Université d’été de la FHF

10-11/09 Paris Assises nationales des Ehpad https://www.planetegrise.fr/agenda/les-assises-nationales-des-ehpad-edition-2024/

12/09 Webinaire "Familles 2- Proches aidants et usagers" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

16-17/09 Paris Rencontres Annuelles des Cadres

30/09 - 01/10 Bordeaux Rencontres RH de la santé

10/10 Webinaire "Ethique du vieillissement" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

09-11/10 Orléans Journées d’études URBH http://www.urbh.net/index.php/journees-d-etudes

09-11/10 Strasbourg Journées de l'AFIB https://afib.asso.fr/details/evenement/les-journees-afib-2024

14-15/10 Bordeaux Séminaire National des Hospitaliers

14/11 Webinaire "Médiation entre les patients/familles et les soignants" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

27-28/11 Paris Journées Internationales de la Qualité Hospitalière et en Santé

5-6/12 Montrouge Journées achat et logistique  https://journees-achat-logistique.fr/

12/12 Webinaire "Patient partenaire" Comité éthique FHF : https://www.fhf.fr/expertises/offres-de-soins/ethique/programme-des-webinaires-ethiques-2024

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